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Estes Termos regem o uso do site e as transações realizadas através dele.

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É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso não autorizado de qualquer conteúdo sem autorização expressa por escrito da Tênis Já.

2. Uso do Site

O usuário concorda em utilizar o site de forma lícita, ética e segura, comprometendo-se a não:

• Danificar, sobrecarregar ou comprometer o funcionamento do site;

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• Violar medidas de segurança ou tentar acessar áreas restritas.

O descumprimento destas diretrizes poderá resultar na suspensão ou bloqueio do acesso.

3. Cadastro e Conta do Cliente

• O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas no momento do cadastro.

• A confidencialidade da conta e senha é de total responsabilidade do usuário.

• Qualquer atividade realizada na conta será considerada de sua responsabilidade.

Em caso de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte da Tênis Já.

4. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e nossa Política de Privacidade.
Ao utilizar o site, você autoriza o uso das suas informações conforme descrito nessa política.

5. Comunicação com o Cliente

Ao realizar uma compra, o cliente concorda em receber comunicações relacionadas ao pedido, como:

• Confirmações de pagamento;

• Atualizações sobre envio;

• Suporte e atendimento pós-venda.

Caso não deseje receber promoções ou novidades, é possível solicitar o descadastramento a qualquer momento.

6. Disponibilidade de Produtos e Preços

• Os produtos e preços disponíveis no site podem ser alterados sem aviso prévio.

• O estoque está sujeito à disponibilidade, e pedidos poderão ser cancelados caso o item esteja esgotado.

• Embora nos esforcemos para manter todas as informações corretas, erros podem ocorrer.

Se houver erro no preço, entraremos em contato antes do envio para confirmação ou cancelamento do pedido.

7. Pagamentos e Transações

Ao efetuar uma compra, o cliente concorda com os termos e condições das formas de pagamento oferecidas no site.

• Todas as transações são processadas de forma segura e criptografada.

• O cliente deve garantir que os dados de pagamento estejam corretos e válidos.

• Pagamentos recusados ou cancelados podem resultar no cancelamento automático do pedido.

8. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos

A Tênis Já segue as normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Para mais detalhes sobre prazos e condições, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções disponível no site.

9. Limitação de Responsabilidade

A Tênis Já não se responsabiliza por:

• Informações incorretas fornecidas pelo usuário;

• Problemas técnicos ou falhas de conexão;

• Atrasos ou falhas de entrega causadas por transportadoras ou correios;

• Uso inadequado dos produtos adquiridos.

Em caso de dúvidas ou imprevistos, nossa equipe de suporte está disponível para análise do caso.

10. Alterações nos Termos de Serviço

A Tênis Já reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento.
As alterações entram em vigor a partir da publicação no site.
O uso contínuo do site após as atualizações implica aceitação automática dos novos termos.

11. Contato e Suporte

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com nossa equipe:

• E-mail: tenisjaadm@gmail.com

• WhatsApp e redes sociais: disponíveis no rodapé do site

Agradecemos por escolher a Tênis Já!
Trabalhamos com transparência e compromisso para garantir sua melhor experiência de compra.

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