Política de Fretes – Tênis Já

Obrigado por escolher a Tênis Já! Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com segurança, rapidez e total transparência.
Confira abaixo todas as condições atualizadas de envio:

Opções de Frete

Frete Grátis para Todo o Brasil (exceto Região Norte)

• Pedidos acima de R$ 199,00 contam com frete gratuito para todas as regiões, exceto a Região Norte.

Frete Fixo Seguro

• Para pedidos abaixo de R$ 199,00 ou entregas na Região Norte:
  • Sul, Sudeste e demais regiões (exceto Norte): R$ 19,90 (frete fixo).
  • Região Norte: R$ 39,90 (frete fixo com envio expresso).

Prazos de Entrega

O prazo total considera o tempo de processamento + transporte:

• Frete Grátis: 7 a 12 dias úteis (conforme localização).

• Frete Fixo Seguro: 7 a 12 dias úteis (conforme localização).

Processamento do Pedido:
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e despachado em até 1 a 3 dias úteis.
Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreamento por e-mail.

Informações Importantes

• Tentativas de Entrega: A transportadora realiza até 3 tentativas. Caso não haja ninguém para receber, o pedido retornará ao remetente.

• Áreas de Difícil Acesso: Regiões rurais ou de difícil acesso podem ter prazos de entrega estendidos.

• Rastreamento em Tempo Real: Todos os pedidos possuem código de rastreamento para acompanhamento completo da entrega.

Suporte e Atendimento

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar:
WhatsApp | E-mail | Redes Sociais

Agradecemos pela confiança e preferência!
Tênis Já – seu estilo, nosso compromisso.